Ausbildung als Kaufmann /-frau im Gesundheitswesen

In Krankenhäusern arbeiten nicht nur Ärzte und Pflegekräfte. Hinter den Kulissen passiert viel mehr: Medizinische Geräte wie etwa Spritzen und Operationsbesteck oder Bettwäsche müssen angeschafft werden, die Kosten dafür berechnet und Lieferungen entgegengenommen werden. Das macht ein Kaufmann im Gesundheitswesen. Wichtig dafür ist genaues Arbeiten, keine Angst vor Tabellen und Zahlen und viel Spaß am Organisieren. Kaufmänner verwalten auch Krankenakten von Patienten und behalten den Überblick über die Kosten einer Behandlung.
Wenn jemand ins Krankenhaus überwiesen wird, nimmt der Kaufmann im Gesundheitswesen seine Daten auf. Er verschickt Rechnungen und prüft nach, ob die angegebenen Beträge stimmen. Die Gesundheitsexperten werden auch in Reha-Kliniken, beim Rettungsdienst, in ambulanten Praxen und medizinischen Labors gebraucht. Außerdem arbeiten sie oft bei Krankenversicherungen. Dort beraten sie Kunden, besprechen Leistungen und berechnen die Kosten dafür. Kann die Kur übernommen werden? Welchen Rollstuhl braucht ein Patient? Ist der Pflegeantrag korrekt? Sie kümmern sich um Qualitätssicherung, behalten aber auch die Wirtschaftlichkeit in Auge.

Ein Kaufmann im Gesundheitswesen verbringt die meiste Zeit im Büro und am Computer. Gleichzeitig steht er immer im Kontakt mit Kunden und Patienten – am Telefon oder in persönlichen Beratungsgesprächen.

Um Kaufmann im Gesundheitswesen zu werden, musst du eine dreijährige duale Ausbildung abschließen. In der Berufsschule erfährst du alles, was du über kaufmännisches Arbeiten wissen musst. Wie macht man Buchführung? Wie werden Bilanzen erstellt, wie Marketingmaßnahmen geplant? Wie geht man mit Bestellungen und Lieferungen um? Du lernst wichtige Gesetze kennen und erfährst, wie das deutsche Gesundheitssystem aufgebaut ist. Als Fächer stehen außerdem Sozialkunde, Deutsch, Englisch und Sport auf dem Plan. Im Betrieb führst du Kundenberatungen, erstellst Angebote und setzt Verträge auf.

Die Abschlussprüfung deiner Ausbildung zur Kauffrau im Gesundheitswesen erfolgt schriftlich und mündlich. Der schriftliche Teil besteht aus einem Fragebogen und einem Multiple-Choice-Test. Im mündlichen Teil müssen Fragen zu einem von zwei vorgelegten Themen beantwortet werden.

Du möchtest wissen, welches Gehalt dich während der Ausbildung im Durchschnitt erwartet? Auf unserer Seite rund ums Gehalt findest du alle wichtigen Informationen. Außerdem zeigen wir dir, mit welchem Gehalt du nach der Ausbildung rechnen kannst und welche regionalen Unterschiede möglich sind.

Einen speziellen Schulabschluss brauchst du nicht, um Kaufmann im Gesundheitswesen zu werden. Trotzdem haben Bewerber mit Abschluss die besseren Chancen: Laut der Bundesagentur für Arbeit verfügen derzeit 64 Prozent aller Berufsanfänger über Abitur oder Fachhochschulreife und weitere 30 Prozent über die Mittlere Reife.

Spaß an Mathe und Wirtschaft solltest du mitbringen. Der Taschenrechner ist dein Freund und arbeitest gern am Schreibtisch? Super! Auch eine gute Note in Deutsch kann hilfreich sein, denn du musst häufig Kundengespräche führen und Angebote formulieren. Wichtig ist zudem, dass dir exaktes und sorgfältiges Arbeiten liegt. Und du solltest Lust auf den Umgang mit Menschen haben, vertrauliche Informationen für dich behalten können und über Einfühlungsvermögen verfügen.