Ausbildung als IT-System-Kaufmann /-frau

Als IT-System-Kaufmann kannst du in der Softwareberatung, bei Softwareherstellern, bei Datenverarbeitungsdiensten, in der EDV-Beratung bei Unternehmensberatern oder bei Herstellern von Geräten der Informations- und Telekommunikationstechnik arbeiten.

Im Sommer 2020 wurde die Ausbildungsordnung des Berufes angepasst. Seitdem ist aus dem IT-System-Kaufmann der Ausbildungsberuf Kaufmann für IT-System-Management geworden. Die Neuordnung ist notwendig geworden, weil der Schwerpunkt auf dem Angebot und der Vermarktung von IT-Dienstleistungen sowie dem Management und der Administration von IT-Systemen liegt. Vor allem den Themen IT-Sicherheit und Datenschutz kommt eine stärkere Bedeutung zu ebenso wie sozialen und personalen Kompetenzen.

Die Ausbildung zum IT-System-Kaufmann bzw. Kaufmann für IT-System-Management ist eine duale Ausbildung. Das bedeutet, dass du die theoretische Ausbildung an einer Berufsschule absolvierst und die praktische Ausbildung im Betrieb. Ziel ist es, das theoretische Wissen direkt in der Praxis anzuwenden. Während der Ausbildung kannst du dich auf eine der folgenden Vertiefungsrichtungen festlegen: Branchensysteme, Standardsysteme, technische Anwendungen, kaufmännische Anwendungen oder Lernsysteme.

Du beschäftigst dich in der Ausbildung zum IT-System-Kaufmann beispielsweise mit folgenden Fragen: Welche Informations- und Kommunikationstechnik gibt es? Wie wird Hardware installiert? Wie müssen Betriebssysteme konfiguriert werden? Wie werden auf den Kunden zugeschnittene Softwarelösungen konzipiert? Wie funktioniert Preiskalkulation und Angebotserstellung? Worauf kommt es bei Schulungen und Einweisungen an? Wie umfassend sieht die Betreuung der IT-Systeme aus?

Vor Ende des zweiten Ausbildungsjahres steht eine Zwischenprüfung an, bei der du schriftliche Aufgaben lösen musst. Am Ende deiner Ausbildung absolvierst du die Abschlussprüfung. Hier geht es darum, schriftliche Aufgaben  zu erledigen und eine Projektarbeit durchzuführen.

Möchtest du eine Ausbildung zum IT-System-Kaufmann bzw. Kaufmann für IT-System-Management machen, musst du auf dem Papier keinen Mindestschulabschluss vorweisen können. Laut Bundesagentur für Arbeit bringen Ausbildungsanfänger allerdings in der Praxis häufig die Fachhochschulreife mit.

Mathe und Informatik sind für Kalkulationen und das Verstehen der Computer- und Telekommunikationssysteme entscheidend. Weil du neben der Software auch Hardware austauschst oder einbaust, solltest du außerdem technisches Verständnis mitbringen und handwerklich geschickt sein. Dir werden die wechselnden Arbeitsorte  bei unterschiedlichen Kunden keine Probleme bereiten, wenn du flexibel bist und dich schnell auf neue Situationen einstellen kannst. Englisch ist im Umgang mit internationalen Kunden und Kollegen wichtig. Zudem basieren Softwarelösungen häufig auf der englischen Sprache. Wichtig ist auch, dass du Lust hast, dich fachlich immer auf dem neuesten Stand zu halten. Denn die technischen Entwicklungen schreiten fort und verändern deinen Arbeitsalltag als Kaufmann für IT-System-Management. 

Um keine neuen Entwicklungen in deinem Arbeitsbereich zu verpassen, haben IT-System-Kaufleute bzw. Kaufleute für IT-System-Management eine große Auswahl an Weiterbildungsmöglichkeiten.