"Kontaktfreude ist wichtig!"

Katja Hecht vom Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken über die Ausbildung bei einer Bank, Werteorientierung und die Finanzkrise. Interview: Stefan Moskopp

Katja Hecht

Frau Hecht, warum ist eine Bankausbildung für den Nachwuchs attraktiv?

Hecht: Eine Ausbildung bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken bedeutet, das gesamte Bankgeschäft kennen zu lernen. Neben den bankspezifischen Kenntnissen eignen sich unsere Auszubildenden ein breites kaufmännisches und gesamtwirtschaftliches Wissen an. Das bildet eine gute Grundlage für die weitere Karriere. Außerdem können unsere über 11.000 Auszubildenden früh Verantwortung bei eigenen Projekten übernehmen. Dabei werden sie intensiv betreut und unterstützt, zum Beispiel durch Trainings an unseren Akademien.

Ist die Bankenkrise Ihrer Meinung nach ausgestanden? Wie sicher sind die Arbeitsplätze in der Bankbranche?

Hecht: Das Risiko, arbeitslos zu werden, ist für Bankkaufleute nach wie vor vergleichsweise gering. So ist die Arbeitslosenquote von Bankkaufleuten seit Jahren wesentlich niedriger als die durchschnittliche Arbeitslosenquote in Deutschland. Daran hat auch die Finanzkrise nicht viel geändert.

Wird die Bankenkrise heutzutage in der Ausbildung thematisiert, um solche Fehlentwicklungen für die Zukunft auszuschließen?

Hecht: Die Volksbanken und Raiffeisenbanken waren vergleichsweise wenig von der Finanzkrise betroffen. Aus diesem Grund müssen wir unsere Ausbildung auch nicht grundlegend ändern. Denn die Geschäftsphilosophie und damit auch das Arbeitsumfeld in unseren Banken sind seit jeher sehr werteorientiert. Das liegt vor allem daran, dass die Volksbanken und Raiffeisenbanken ihren Kunden gehören statt Aktienbesitzern oder Finanzinvestoren. Sie haben sich also schon immer danach gerichtet, was ihre Kunden brauchen. Das ist auch heute noch so und wird den Auszubildenden ebenso vermittelt.

Welche Charaktereigenschaften und Fähigkeiten sollte man mitbringen, wenn man in einer Bank Karriere machen möchte?

Hecht: Wer sich bei einer Bank bewirbt, sollte Spaß daran haben, mit Menschen in Kontakt zu treten. Zugleich sollte natürlich – wie in anderen Dienstleistungsberufen auch – das Wohl des jeweiligen Kunden für ihn im Mittelpunkt stehen. Außerdem ist ein gut ausgeprägter Teamgeist, gepaart mit einem Interesse an wirtschaftlichen Themen, ein klarer Vorteil.